Prochaine session : Nous consulter

Compétences visées

• Savoir évaluer la performance de ses collaborateurs

• Intégrer l'entretien comme outil quotidien de gestion de l'équipe

• Acquérir les techniques pour animer et faire vivre l'entretien de manière positive

Objectifs formation

• Intégrer l'entretien comme un outil de pilotage à court et moyen terme de l'équipe de travail

• S'approprier les outils méthodologiques nécessaires à l'efficacité et à la qualité des entretiens

• Gérer les aspects émotionnels "négatifs"

• Maîtriser le processus de l'entretien de face à face en situation de désaccord

Durée

• 1 jour

Contenu

• Présentation du groupe et de ses besoins

• Les entretiens annuels comme facteurs de responsabilisation de l'équipe de travail

• Les conditions nécessaires à la réussite de l'entretien

• Les phénomènes "psychologiques" dans l'entretien : écoute, observation, reformulation, aspects non verbaux...

• Identification des arguments et du système de fonctionnement de l'interlocuteur

• Adaptation de son "style" à la situation et aux enjeux

• Recensement des difficultés dans le déroulement de l'entretien annuel

• Les méthodes de questionnement

• Intégrer le débat contradictoire : passer du "face-à-face" au "côte à côte"

• Les méthodes de préparation de l'entretien annuel (préparer l'entretien et se préparer)

• Stratégie consciente et inconsciente

• Le schéma classique d'un entretien annuel : bilan, perspectives, adaptation et comment exploiter l'entretien annuel l'année suivante

Modalités pédagogiques

• Exposés didactiques - Apports théoriques, méthodologiques et techniques
• Echanges d'expériences avec les participants
• Etudes de cas pratiques

Prochaine session : 4 et 5 novembre, 3 décembre 2010

Compétences visées

• Evaluer la performance des collaborateurs de l'entreprise

Objectifs formation

• Mettre en place un système d'appréciation

Durée

• 2 jours

Contenu

• Rôle et utilité d'un système d'appréciation

• Les différents types de systèmes et leur mise en place

• Les outils indispensables

• Conditions de la réussite et suivi

• Entretien d'appréciation : conduite d'un entretien d'expression d'un besoin de formation : écouter, susciter, faire exprimer les besoins individuels de formation et conseiller les salariés et responsables

Modalités pédagogiques

• Exposés didactiques - Apports théoriques, méthodologiques et techniques
• Echanges d'expériences avec les participants
• Etudes de cas pratiques